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摘要： ＊レベル1
□ お客様はあなたに簡単な質問しかしない。
□ お客様はあなた... 查看全文
摘要： 在饮誉北美的效绩管理专家罗伯特.巴克沃（R.Bacal）看来，效绩管理“是一个持续的交流过程，该过程由员工和其直... 查看全文
摘要：面对复杂变化的行业环境与市场环境，私营企业要获得并保持竞争优势面对的挑战是严峻的，面对的机遇是有待把握的。
目前大... 查看全文
摘要： 20世纪90年代
1990年5月13日
盖茨在母亲节这天提出微软公司高层退休时间表。
1... 查看全文
摘要：20世纪50年代
1955年10月28日
威廉-亨利-盖茨三世出生于西雅图。祖母奥黛丽给他起了一个外号——“... 查看全文
摘要： 总经理总是日理万机的。多的数不完的报表要看、待批文件要处理、大小会议要主持......怎样才能把365天都安排得... 查看全文
摘要：想象一下，在瞬息万变、竞争高度激烈的运动场上，如果体育教练在用逻辑思维而非直觉，会带来什么样的结果？
今... 查看全文
摘要：陈安之，国际级的演讲推广大师，国内收费最高的激励培训专家，畅销书作家，明星魅力的教育训练主持人。
他是当今国际上继卡耐... 查看全文
摘要：第二个心态：要有服务员工的心态
21世纪的组织要求信息的快速传播。一些IT企业的董事长，每天查看几百封电子邮件，很多是... 查看全文
摘要：在一个企业中，一个管理者和一个普通员工，心态有什么不一样？
管理者是企业发展当中最重要的动力，是具有很大推动力量的人。... 查看全文
摘要：我国春秋时期著名的思想家、教育家，名叫孔丘，字仲尼，人们尊称他为孔子。孔子强调“中庸之道”，也就是要求不偏不倚。
有一... 查看全文
摘要：什么是真正的执行力？
执行力就是把想法变成行动，把行动变成结果。
企业执行力比较弱的原因往往就是：有了想法没有行动，... 查看全文
摘要： [第一个途径]
打破团队惯有的思维方式。
我们的传统思维方式都是“有因才有果”，根据现有条件设定目标。... 查看全文
